管理难一直是困扰中小微企业的难点之一,关键业务如何规范管理?运营如何提升效率?人员如何提能? 成立27年的金蝶,是企业SaaS云服务领域的领头羊。在《中小企业数字化赋能专项行动》中,金蝶作为工信部指定的优秀数字化服务商,在工信部企业微课平台推出了针对中小型企业困境的7大精品课程,助力中小企业提升管理水平。金蝶中国助理总裁黄东升和金蝶中国中型业务赋能部经理肖祥铁聚焦小微企业和中型企业的管理难题先后发表了主题演讲。
投入指标(总成本) 系统分析设计费用和实施费用,包括硬件、软件和人员消耗的费用等;人力成本,包括人员重新招聘、人员重新部署和人员培训的费用;流程成本,这也是很重要的。因为部署信息系统的企业需要对现有的工作流进行再造;系统运行成本诸如集成和测试费用、运行费用、管理费用、数据分析成本、数据转换成本等;
中央党校教授、博士生导师姜平在发表趋势洞察《新时代管理发展的新理念新思想新方法新趋势》中谈到:“没有成功的企业,只有时代的企业。企业的成功就是要不断创新变革,尤其是中小企业更要有这样的意识。数字就是战斗力,数字就是财富力,数字就是领导力,一定要往这个方面去转。”
用户和厂商难以秉持相同的判断标准 在通常情况下,用户与厂商由于立场不一致,容易引起判断标准的不统一。对于用户而言,当然希望产品越贴近企业自身越好,希望后续服务越全面越好,而且一旦信息系统出现问题,或运作不理想,企业首先想到的必然是软件产品或软件厂商存在问题;而对于软件厂商而言,总是会声称自己的产品基本能够满足企业信息化建设的需要,至于建设之后没有能够发挥预期的功效,他们总是会认为是企业本身出了问题,比如说企业难以改变的业务流程、企业员工利用信息的意识等因素阻碍了系统的效用发挥。 我们认为,要想让用户和厂商在信息化技术的价值评判中秉持相同的判断标准,有两种可能性:当市场发展到成熟阶段,软件市场也成为一种“买方市场”的时候,软件厂商可能迫于竞争的压力,往往会提出各种“让客户满意”的承诺,当然这时我们就可以在项目签定的合同中确定信息系统的价值评价标准。借助于独立于用户和厂商的第三方监理机构或咨询机构,来公正的对信息系统进行评估。
数字化力量集结|全力为中小微企业纾困解忧 民营企业撑起了我国经济的“半壁江山” 。为此,各级政府和有关部门出台了一系列帮扶措施,从多个方向上为中小微企业纾困。其中的一大方向,就是数字化赋能,让中小微企业变得更强大。
要有一个信息主管来统帅;要有专门的部门来实现。建设领域开展企业信息化需注意的问题提高认识,增强紧迫感。事实上,在新的形式下,企业不开展信息化就没有出路。 统筹规划,分布实施。企业信息化工作是一个复杂的系统工程,不可能一蹴而就,必须在总体规划下,本着急用先上的原则,分布实施。
另外,美高集团在建设基础设施的同时,配套安装了2台大型的专业服务器,专门用于项目的运作与数据备份,安装了网络防火墙与杀毒软件,配置了大型UPS电源,可延长服务器20个小时的运转时间,为信息化建设提供了良好的软、硬件运行环境,极大地提高了系统与项目运行的安全性与可靠性。 二、信息化软件系统实施 信息化建设的重中之重是企业软件的实施与管理,如何选择并建立一套适合自己企业发展需求的软件管理系统,我们企业也在不断的寻求和探索当中。信息化管理软件非常多样化,大小不一,针对行业的应用也不一样,目前来说最典型的就是企业资源规划,就是我们通常所说的ERP系统。ERP系统是在MRPⅡ(制造资源计划)的基础上发展起来的集成化信息管理系统,它代表了制造企业在信息时代管理革命的发展趋势。其基本思想就是将企业的业务流程看作是一条供应商、企业本身、分销网络以及客户等各个环节紧密联接的供应链,企业内部又划分成几个相互协同作业的支持子系统,如财务、市场营销、生产制造、质量控制、服务维护、工程技术等。在ERP的管理理念里企业同供应商、销售代理和客户的关系已不再是简单的业务往来关系,而是利益共享的合作伙伴关系。 ERP系统引入企业,通过该系统带动企业革新管理理念,形成以客户为中心的供应链管理模式,对于现代大中型企业来说,适应信息时代管理革命的变革。 ERP系统的在企业的实施成功率还是比较低的,为何实施效果不尽人意呢?美高在实施的过程中,总结原因主要有以下几点:
“面对技术解耦、产业互联网、数字化转型和EBC浪潮,企业已经面临着关系每一个企业的生死存亡之战,而迎战的核心竞争力则来源企业的数字战斗力”,徐少春表示,因企业所处的环境变化,挑战升级,所以企业要用“战斗”的视角来重新思考。 在谈及如何构建企业数字战斗力时,徐少春认为,企业数字战斗力即企业每一个价值链中和场景中,收集、存储、处理、分析和转换数据的能力,这些能力会为企业带来额外的力量和竞争优势。
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